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Jueves, 03 Septiembre 2015 10:31

Guía para sobrevivir a la batalla campal de twitter hasta el 27-S

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Las próximas elecciones catalanas están generando una intensa actividad en las redes sociales con mensajes que van desde la sensatez hasta el insulto más ofensivo. ¿Cómo resistir a ello?

El periodista Roger Palà publica en el digital Elcritic.cat, del qual es socio cooperativista y uno de sus responsables periodísticos, una Guía para sobrevivir a la batalla campal de twitter hasta el 27-S, unas reflexiones sobre como se está desarrollando la campaña electoral para las elecciones al Parlament de Catalunya del próximo 27 de septiembre. Esta es la traducción al castellano de su artículo:

«La convocatoria de elecciones para el próximo 27 de septiembre ha elevado el tono del debate político catalán en las redes sociales, y en especial en Twitter. Por si ello no fuera habitualmente bastante tórrido, durante los últimos días estamos asistiendo a una auténtica batalla campal para dirimir quién hegemoniza el relato político en red. El conflicto está abierto, la propaganda es la norma en todos los bandos y, como siempre, la primera víctima de toda guerra es la información veraz y contrastada. En el agosto intenso que acabamos de dejar atrás el ambiente se ha vuelto bastante irrespirable, y septiembre va por el mismo camino.

El motivo de este apunte estival es dar unas cuántas herramientas para sobrevivir en la batalla campal en que derivará el Twitter catalán en estas semanas plebiscitarias. Dando por sentado que debe contextualizarse: las redes sociales no son una representación fiel de la realidad. Son, como dice la filósofa Marina Garcés, un espejo deformado. Pero espejo, al fin y al cabo. Aquí van 10 ideas básicas. No son la Biblia: seguro que hay estrategias mejores. Pero resultan eficaces.

1) No debatas sobre política en Twitter: serás más feliz
De veras. No vale la pena, porque no convencerás a nadie. En Twitter gana siempre no quién tiene mejores argumentos, sino quienes tiene más traza o ingenio a la hora de soltar sentencias lapidarias o zasques punzantes. El debate político en Twitter debe hacerse en cuentagotas, con gente identificable y nunca con usuarios anónimos. En cambio, Twitter es un buen medio para difundir contenidos: enlaces a artículos, imágenes y vídeos interesantes, opiniones y análisis puntuales… Pero no para debatir. Al principio quizás lo parecía, pero era un espejismo. En realidad es posible que nunca lo haya sido.

2) Evita la discusión con los camaradas
Si la discusión con adversarios políticos ya es poco recomendable, de lo que hay que huir pies en polvorosa es de la discusión con los camaradas. La discusión política entre compañeros en Twitter casi nunca lleva a ninguna parte y es un ámbito abonado para el ruido y el debate poco constructivo. Si algo te ofende o te molesta, utiliza otras vías de comunicación con tus amigos, conocidos o compañeros de batalla. Whatsup, Telegram, DM, mail… No es tan complicado.


3) Piensa dos veces (o tres, o cuatro) antes de tuitear
Si lo que tienes que decir no es mejor que el silencio, mejor que no lo digas (proverbio árabe). El hombre es amo de sus silencios y esclavo de sus palabras (William Shakeaspeare). Podríamos continuar buscando citas en las wikis, pero la idea ya queda clara. Sí: los mejores tuits son los que nunca nos hemos atrevido a enviar. Antes de escribir, piensa un poco. Y después, vuelve a pensar. Y después, piensa de nuevo. Hacer un screenshot de un tuit desafortunado sólo requiere unos pocos segundos. Twitter lo carga el diablo.


4) Guarda un poco las formas: te ayudarás a ti mismo
Y si eres periodista, participas en espacios de opinión y análisis en medios de comunicación o diriges instituciones de relevancia social, guárdalas algo más que el resto. No insultes, no desbarres, no subas el tono aunque te sientas muy ofendido. No entres en el juego sucio de difundir información privada y personal de tu adversario, ni en el juego sucio de retuitejar-la. Créeme: te estás haciendo daño. No seas un repiulador acrítico de tu partido o ideólogo favorito. Si eres periodista, no publiques en Twitter nada que no publicarías en un diario. Esto vale tantp para las críticas feroces como para los elogios. Sobre todo por los elogios.


5) Retuitea sólo información contrastada y veraz
Igual que pasa con la prensa tradicional, en Internet hay fuentes de información creíbles y veraces y otras que no lo son tanto. Hoy en día, cualquier señor con un portátil y tres nociones de wordpress es capaz de levantar un diario digital. Esto tiene incontables cosas buenas: sin ir más lejos, la propia existencia de Crític (de hecho, Crític lo hacemos unos señores con portátiles y sin nociones de wordpress). Pero también tiene algunas cosas malas: la proliferación de contenidos-basura, intoxicaciones sin contrastar y de otra basura digital. Algunos de sus productores incluso hacen buenas marcas en el OJD. Por eso es importante, antes de dar por buena una información, verificar la fuente. Y si nos equivocamos, rectificar.


6) Si lo dice un usuario anónimo, ignóralo: no es creíble.
No seguir ni interactuar nunca con usuarios anónimos mejora tu vida en Twitter. No hablamos aquí de los usuarios anónimos irónicos y divertidos que reparten a diestro y siniestro (mi favorito es @encampanya), sino de los anónimos intoxicadores. El papel que antes jugaban los confidenciales periodísticos hoy lo juegan una serie de avatares que guardan crípticamente sus credenciales. Estos usuarios suelen tener un poco de gracia (hay quien más, y hay quien menos) y una buena dosis de información privilegiada. Los ejemplos son múltiples. La mayoría responden a los intereses y directrices de partidos, que los emplean como vertedero de basura digital contra el enemigo de turno. Recela de toda información difundida por un anónimo, por creíble que parezca y por original que sea el formato en que se explique.


7) Es mejor no bloquear nadie: sé fuerte y descubrirás las debilidades del adversario
Hay usuarios desagradables, usuarios realmente desagradables y usuarios extremadamente desagradables. En Crític  sufrimos unos cuántos, de estos. Trolls XXL. King Size. Algunos son muy pesados, pero siempre es mejor no bloquear. La libertad de expresión es un bien a preservar (con el límite del insulto). Y taparnos las orejas muy fuerte no hará que estos usuarios dejen de existir. Además, aunque nuestros trolls expresen sus opiniones de forma sangrienta y continuada, leer los mensajes a menudo puede ser útil. En primer lugar, para detectar las propias debilidades y contradicciones, y mirar de resolverlas. Pero también para detectar las debilidades y contradicciones del adversario. Que no te afecten. Sé consciente que cada uno de sus insultos muestra sus debilidades y te hace más fuerte.

8) Sé consciente de las estrategias de los partidos: que no te engañe el Equipo A
Convergencia es el partido que mejor ha entendido la importancia de las redes sociales. Empezaron en 2010 dinamizando la iniciativa Cativistas. Y con posterioridad, supimos de la existencia del llamado “Equipo A”. ¿Qué es el Equipo A? Básicamente, un equipo de agitadores en las redes al servicio del relato de CDC. El periodista Ferran Casas lo explicaba en un artículo en el diario Ara, posterior a los malos resultados electorales de CiU en 2012. «Mas quería ERC en el Gobierno para dejar de sufrir en el Parlament y tener un ejecutivo fuerte. Junqueras dijo de entrada que no (…) La federación lo veía como una muestra de inmadurez, pero rápidamente ordenó a los entornos rebajar la presión. El Equipo A, el grupo de 400 agitadores en las redes sociales afines a CiU, recibió la orden de mostrarse “amable” con ERC». El resto de partidos se han ido poniendo las pilas, pero lo cierto es que nadie se distingue en este ámbito como CDC.

9) Cuando las condiciones sean favorables, ataca utilizando el fuego
De acuerdo, esto de utilizar El Arte de la Guerra de Sun Tzu para tratar de forma pretendidamente intelectual cualquier nimiedad está muy visto. Pero sí, aun funciona. Sun Tzu habla de las armas como un «instrumento de mal augurio que se deben usar sólo cuando no existe otro remedio. No se debe hacer la guerra por cólera». En Twitter pasa lo mismo: el ataque frontal puede ser peligroso, pero a veces podemos decidir emplearlo. De todos los ataques, el más mortífero es el ataque utilizando el fuego. El fuego arrasa, pero no puede realizarse en cualquier momento: su uso requiere una base y método. El tiempo tiene que ser seco y ventoso, el fuego se debe encender en momentos y lugares concretos. En Twitter pasa lo mismo: a veces se generan condiciones para respuestas memorables que harán quedar en evidenciaa  nuestros trolls más cavernarios. En estos casos, debe atacarse con fuego.

10)  Contextualizamos un poco: los friquis de Twitter somos una minoría social
La gente que somos activos en Twitter debemos ser conscientes de no confundir esta red social con la realidad. Twitter representa una minoría de la población: según el último informe sobre redes sociales en el Estado español, “sólo” la utilizan el 54% de los 23 millones de personas que se conectan habitualmente a internet en España, o lo que vendría a ser: sólo uno de cada cuatro ciudadanos del Estado. De estos, casi la mitad se dedican tan sólo a seguir gente y no emiten ninguna opinión. Sólo un 20% de los usuarios de Twitter generan opinión activamente. Por lo tanto, estamos hablando de dos millones y medio de activistas digitales en todo España, lo que representa un 5,4% del total de la ciudadanía.

De todos estos, algunos incluso son gente normal.»

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